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深夜十一点，京港澳高速上爆胎的张师傅，哆嗦着拨通平安车险救援电话。电话那头承诺“50公里内免费拖车”，可拖车到场后，账单却写着1280元——“不是免费吗？”师傅指了指合同小字：“您这位置是高速，得加钱！” 一、免费救援的“文字魔术” 宣传单上印着“全国免费拖车”...

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深夜高速上，李师傅的车突然爆胎。他想起朋友圈传的“平安救援服务能换500元话费”，立马拨打95511，结果客服一句话让他傻眼：“先生，我们只免费拖车，不兑换话费！” 一、“换话费”谣言从哪冒出来的？ 搜索“平安救援换话费”，竟跳出3万条结果，源头竟是两类误导...

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凌晨两点，李女士的车在高速上被追尾，发动机直接熄火。她第一反应打给平安保险，却听到客服说：“事故拖车不免费，费用得您先垫付。”——​​90%车主根本不知道，事故和非事故救援完全是两套规则​​。 一、事故救援 vs 非事故救援：一字之差，费用天差地别 ​​非事...

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