哎,您有没有遇到过这种尴尬情形?大半夜从商场**出来,车子死活打不着火;或高速上突然亮起电池报警灯,手心冒汗不知道找谁帮忙?别慌!今儿咱就把蔚来汽车谁人传说中的终身道路救援服侍掰开了揉碎了表清晰,保管您看完立马变身"老司机"!
一、这几个号码必须刻进DNA里
(敲黑板)重点来了!蔚来的救援服侍可不是个别的拖车电话,人家玩的是"海底捞式"服侍。先说最中心的——24小时救命热线************,这一个号码提议直接设置成手机快捷键。
倘若您连这11个数字都记不住(说瞎话刚开始我也记混),尚有三个隐藏招数:
- 长按车内SOS红色按钮3秒钟,车顶灯会绿光狂闪,后盾秒接您电话
- 打开蔚来APP,点"爱车"-"服侍无忧"-"事变报案",就跟点外卖似的浅易
- 专属服侍群发条语音:"兄弟们我车趴窝了!",立马有七八个从业职员跳出来接单
划重点: 客岁冬天我共事老王在高速上爆胎,就出于同时用了SOS按钮和APP报案,终局来了两拨救援队,这事儿厥后还成了咱们办公室的笑话。以是记着啊——求救方式选一种就行!
二、服侍范畴能把人看懵
您以为道路救援就是拖个车?蔚来但是把服侍玩出花了:
- 根基款:搭电、换胎、送油(诚然电车不需要)、拖车这些常规操作
- 进阶版:能帮您跟对方司机吵架(真事!)、代喂家里猫咪、以至接送孩子放学
- 尊享版:重大事变代客值守、住院期间帮您献血、修车期间送代步车
举一个真实案例——上个月张密斯的车在隧道被追尾,对方司机凶神恶煞的。她哆哆嗦嗦按下SOS按钮,终局来了个1米8的蔚来小哥,全程把她护在死后跟对方定律,最后还帮她把车开去4S店,顺路买了杯奶茶压惊。这服侍,比亲老公都靠谱!
三、费用症结门道深
诚然说是"终身免费",但有些独特情形得掏腰包:
服侍名目 | 免费范畴 | 自费情形 | 防坑指南 |
---|---|---|---|
个别拖车 | 100公里内 | 超距每公里8元 | 要求出示收费明细表 |
代驾服侍 | 年享15次 | 超次单次80元 | 提前查残余次数 |
上门补胎 | 整年不限次 | 需更换轮胎时 | 挑撰官方认证轮胎 |
血泪教训: 我街坊上个月叫救援时,非要让人家小哥绕路去买煎饼果子,终局被收了50元"跑腿费"。记着啊——非车辆救援服侍可能要额外收费!
四、小编观点:这三条铁律必须记
开了五年新能源车,我以为蔚来救援最牛的不是装备,而是这三个隐形优势:
- 反应速率比119还快:主城区20分钟不到的直接投诉,人家真有考核指标的!
- 服侍范畴没边界:从车辆救援到情绪支援,据说近来还出了帮车主遛狗服侍
- 情绪代价拉满格:那些会吵架、会骗人、会买奶茶的小哥,简直是i人救星
最后说一句大瞎话:买蔚来的车可能是为了体面,但续费蔚来的服侍相对是出于里子!下次您倘若望见有人在路边边哭边打电话,八成是在号召蔚来小哥呢——对了,记得提醒他们按住SOS键别放手啊!