"车在高速突然抛锚，手机里存的到底是************仍是************？"上周杭州王密斯的遭遇，道出了良多蔚来车主的迷惑。别急！今天咱们就掰扯清晰蔚来道路救援的电话门道，保你看完心田有本清晰账。
中心症结一：官方救援电话到底有几个？
依循蔚来官方资料表现，当初有效果的道路救援电话重要有三个：
| 服侍范例 | 联系电话 | 服侍时间 | 特色功能 |
|---|---|---|---|
| 24小时紧救命援 | ************ | 整年无休 | 自动定位车辆坐标 |
| 综合客服热线 | ************ | 8:00-22:00 | 预约维保/充电站查询 |
| 车机直连救援 | 车内SOS按钮 | 全天候触发 | 碰撞自动报警 |
有个真实案例：南京张老师今年3月在宁洛高速爆胎，误拨了维保电话************，终局客服5分钟内帮他转接到救援中心，还额外赠予了200积分补偿。这里要留意：************是唯一能触发自动定位的救援专线。
中心症结二：不一样场景该打哪个电话？
情形一：车辆完整断电
这时间别慌！长按车内顶棚的SOS按钮3秒，系统会自动接通救援中心。客岁郑州暴雨时，有车主靠这招在车辆泡水前成功得救。
情形二：稍微事变处理
提议打开蔚来APP，进入"爱车-服侍无忧-事变报案"通道。这么做有两个利益：
- 自动天生电子事变报告
- 可实时查看救援车坐标
情形三：异地救援要求
拨打************后说暗号："需要跨城调度"。今年五一就有车主在川藏线叫救援，蔚来直接从成都调了辆六驱救援车，36小时赶到现场。
中心症结三：救援收费有哪些门道？
蔚来的收费系统分三种情形：
- 服侍无忧网民：整年不限次免费救援（含100公里内拖车）
- 保险无忧网民：每年6次免费根基救援
- 单次付费网民：起步价300元/10公里，夜间加收50%
特殊提醒：在高速公路上叫救援，需要确认是不是包括"路政协调费"。上个月有位车主在京沪高速被收6800元，厥后才发现此中4800元是代缴的高速治理费。
独家数据揭秘
- 蔚来救援平均响应时间17分钟，比行业准则快43%
- 搭载激光雷达的ET7车型，事变自动报警准确率达99.2%
- 2024年道路救援知足度调查中，蔚来连续8季度排名第一
- 采用APP预约救援的网民，获取积分补偿的概率增强65%
近来发现个隐藏功能：拨打************后说"需要代步车"，系统会自动匹配附近的可用车辆。上周我共事在苏州抛锚，不但免费修车，还白嫖了三天ET5旅行版。
小编掏心窝提议
- 手机通讯录存两个号：************和本地服侍中心电话
- 定期测试SOS按钮（每月1号长按3秒自检）
- 买服侍无忧记得叠加保险，能省23%费用
- 山区救援提前报备车辆参数，特殊是改装车
最后说个真事：我表叔客岁开ES8进藏，在海拔5000米爆胎。打通救援电话20分钟后，近来的**服侍中心直接派直升机送技师上山，全程没花一分钱。要我说，这服侍相对值回车价！
