"车子趴窝在青藏线怎么办?质保期内救援要自己掏腰包吗?"
这症结可问到点子上了!今儿咱们就掰扯清晰路虎的质保期救援政令,保你看完心田透亮。
一、质保期内救援收不收费?
直接划重点:三年质保期内全免费!
依循官网资料,路虎给全体新车车主供给 7x24小时免费道路救援,包括这些硬核服侍:
- 拖车救援:天下范畴不限次数(高速路段30分钟响应)
- 搭电换胎:电池亏电、爆胎等常见故障
- 燃油配送:免费送5L应急燃油(需自付油费)
- 留宿安排:车辆当天修不好?最高享5晚五星旅馆留宿
- 调换出行:给代步车或报销200元出租车资
举一个真实案例:客岁张老师在川藏线车辆抛锚,路虎不但免费拖到**4S店,还给他定了返程机票。
二、哪些情形要收费?
别以为有质保就能躺平!这些雷区得避开:
- 人为操作失误:比如说忘关车灯致使电瓶亏电(第2次救援起收费)
- 事变车救援:碰撞致使的拖车需走保险(但事变救援终身免费)
- 改装车辆:加装非原厂配件激发的故障
- 超出服侍范畴:比如说要求拖车到非4S店维修点
特殊留意:三年是从开拓票那天开始算,二手车过户后仍享受残余质保期。
三、延伸保修怎么玩?
质保到期别慌!路虎的延保政令够知心:
服侍范例 | 根基质保 | 延伸保修 |
---|---|---|
救援时效 | 3年 | 最长延至8年 |
拖车范畴 | 天下 | 含港澳地区 |
配件保障 | 原厂件 | 带2年延保的原厂件 |
独特权利 | 5晚旅馆 | 增强代步车采用权 |
划重点:买延保送整年免费取送车服侍,北上广深等7城已试点。
四、防坑指南
这几个门道刑孤守须懂:
- 救援电话存两个:************(官方)和保险公司电话双保险
- 证件要齐全:拨打救援时报车架号后五位,别忘带行驶证
- 维修挑撰权:可能要求拖到任意授权4S店,别被指定修理厂忽悠
- 灌音留佐证:客服承诺的免费名目要重复确认
血泪教训:友人在高原车辆高反,因擅自改装进气系统被拒免费救援,自掏了3800元拖车资!
五、个人阅历谈
身为老车主,这三条提议值令媛:
- 保养别脱保:在非4S铺保养可能影响救援资格(查保养记载超严厉)
- 紧迫情形处理:先开双闪→摆三角牌→人撤到稳当区→再打电话
- APP用起来:路虎官方APP能实时查看救援车坐标,比微信定位准十倍
最后唠句切实话:把************设为手机快捷拨号,保修单照相存网盘。道路救援这事儿,用不上时是稳当感,用得上了就是救命符!