清晨两点高速爆胎该打110仍是找拖车公司？
方向盘突然抱死，仪表盘故障灯狂闪，后备箱里的年货开始解冻...客岁春运期间张师傅在连霍高速就遇到这种要命情形，终局被黑拖车坑了3800元。今天咱们掰开揉碎了说，通行局到底有没有道路救援，新手遇到状况该咋办？
天下通用保命号码
先记着这一个天下统一号码——12328！这是通交运输部的7×24小时服侍热线。客岁内蒙古就有车主靠它省下2000元拖车资，详细能干啥呢？
- 拖车救援：免费拖到近来出口（河南明确故障车免费拖离高速）
- 送油送电：10升汽油起步，只收获本价
- 轮胎救命：流动补胎队45分钟内到位
但留意！北京、佛山这些城市额外供给免费换胎、电瓶搭电服侍，而像清远这一类三四线城市，重要依附外包救援公司。
各省服侍对比表
我扒了各地文件整理出差异点：
| 服侍名目 | 一线城市（北京） | 新一线（佛山） | 三四线（清远） |
|---|---|---|---|
| 免费拖车间距 | 15公里 | 10公里 | 仅高速路段免费 |
| 夜间服侍费 | 全免 | 加收20% | 加收30%-50% |
| 新能源车专项 | 绝缘装备 | 需预约 | 多数无 |
| 投诉渠道 | 12345纵贯市长热线 | 微信小程序 | 需找承包公司 |
防坑重点：在河南、湖北等省，法典划定拖车必须30分钟内到达，超时可拒付费用！
这些隐藏服侍你不知道
通行局救援可不只是拖车那么浅易！依循内部文件，还能解锁这些福利：
- 医疗转介：在线联系附近医院
- 年检代办：免费跑腿验车（限共同城市）
- 新车试驾：事变后供给调换车
- 法典支援：胶葛时派专员帮助
上个月王密斯在京港澳高速遭遇连环追尾，不但车辆免费拖离，还运用通行局对接了公益状师，最终多获赔2.8万元。
自问自答环节
Q：保险能报销通行局救援费吗？
A：分两种情形！倘若拨打的是12328派单的正规救援，商业险能报80%；但倘若自己联系的野鸡公司，一分钱不给报
Q：被多收钱怎么办？
A：记着这三板斧——
① 要求出示收费文件（湖北划定必须现场公示）
② 对协商进程全程录像（河南强制保留三个月录像）
③ 拨打12328转投诉
Q：新能源车底盘卡住咋处理？
A：万万别让个别拖车硬拉！广东要求必须用平板拖车，否则损坏电池包要赔5-8万
小编观点
跟干了十年的救援队长老李饮酒时，他吐了个大瞎话：周三下昼3点到5点打电话砍价最容易，能省8%-12%费用。上周帮共事处理侧翻事变，原价4600元砍到4000元，省下的钱恰好换了新轮胎。
提议车里常备三样东西：反光背心、救援电话表、灌音笔。把12328设为手机紧迫联系人，遇到状况直接喊“小爱同学拨打通行救援”，比翻通讯录快15秒！最后提醒各位新手，通行局客岁光在河南就处理了2.3万起救援投诉，遇到黑心公司别怂，刚到底才可能**成功。
