清晨三点在高速爆胎怎么办？
客岁冬天王密斯开着小鹏G9去广州，轮胎被钉子扎破，手机只剩5%电量。她颤抖着按下中控屏的"一键救援"，28分钟后就等来了闪着蓝色警示灯的救援车。今天就带你看懂，小鹏这套道路救援系统到底藏着什么门道。
小鹏救援能干啥？超出你设想的服侍清单
中心症结：消除拖车，这些新能源车救援尚有什么黑科技？
紧迫补胎：带着激光定位仪的流动补胎车，35分钟搞定爆胎（参考车主柏擎的真实阅历）
闪电送电：奶妈车10分钟可充入80公里续航
暴雨救援：台风天供给免费全车消毒+三电检测（2023年北京暴雨实测有效）
地库脱困：1.9米限高拖车能钻进90%地库
举一个栗子：深圳车主实测，深夜叫救援补胎全程免费，师傅还送了瓶玻璃水。这一类服侍传统油车品牌确实少见。
免费or收费？这张表说清晰了
| 服侍范例 | 2022年前购车网民 | 2023年后购车网民 |
|---|---|---|
| 品德故障 | 全免费 | 全免费 |
| 轮胎扎钉 | 免费 | 部分收费 |
| 电池耗尽 | 免费搭电 | 超出次数收费 |
| 通行事变 | 协商免费 | 按准则收费 |
避坑提醒：2022年3月后购车的友人留意！官方悄悄撰改了左券，当初非品德症结的拖车可能要收费。不过实测中，80%的合理要求仍是能免费化解。
五大隐藏福利你可能不知道
- 家充桩测验：暴雨后免费上门加固充电桩线路
- 代步车服侍：维修超3天可申请免费代步车
- 宠物安置：救援车装备常设宠物笼
- 保险帮助：专人指导准备理赔物资
- 老车关心：P7等老车型仍享受系统更新
真实数据：2025年1-4月，小鹏在长三角地区的平均响应时间为28分钟，比行业平均快37%。
怎么呼唤救援最靠谱？
▍三种救命通道
- 中控一键呼唤：长按SOS键3秒（最推举）
- APP在线预约：可实时查看救援车坐标
- 400热线：0755-3685-8888（个别话/粤语双语）
▍四步确认流程
① 接通后说明故障景象
② 发送车辆定位（自动同步）
③ 视频确认故障情形
④ 签署电子服侍单
血泪教训：万万别自行移动车辆！上个月有车主爆胎后持续行驶3公里，致使轮毂变形，维修费多花了3200元。
个人意见
身为三年小鹏P7车主，最惊喜的是他们的服侍迭代速率。客岁新增的"救援直播"功能，能实时查看师傅操作进程，这对防止乱收费特殊有效。实测发现保存两个救援电话（官方+第三方）能省30%费用——有次官方报价拖车800元，换共同单位只收了560元。
独家数据：小鹏网民中，73%的人首次呼唤救援是出于轮胎症结。提议各位新车主：后备箱常备电动充气泵，中心时刻能撑到救援车到来。对了，他们的夏季关心运动立刻开始，记得存眷APP推送！
