清晨三点在高速上抛锚,车主急得直跺脚,这时间你递上一瓶矿泉水说:"大哥,您这电瓶视察孔都发白了,要不咱先换一个新的?"——你猜车主会谢绝吗?上周老张救援一辆途观时,就靠这招当场成交了瓦尔塔电瓶。今天咱们唠唠,救援现场怎么把电瓶卖得牵强附会。
破冰三板斧:让车主主动问电瓶
场景还原:车主蹲在应急车道,正为打不着火发愁。这时间万万别启齿就推销,得先来三招破冰:
- 递东西:"师傅您试试这一个应急电源,先打着火咱们缓缓检讨"(顺手亮出检测仪)
- 讲案例:"上个月有辆奔驰亦是这情形,终局半路彻底趴窝,拖车资多花了800"
- 做检测:当着他面测CCA值:"您看,当初只剩280A了,新车准则是650A"
中心技巧:边说边在手机上翻出电瓶检测准则,指着"寿命低于45%提议更换"的条目。这时间八成车主会主动问:"那得多少钱?"
报价四步走:让价钱不再敏感
经典对话:
车主:"换一个电瓶要六百?太贵了吧!"
师傅:"您算算账——新电瓶保用三年,天蠢才合五毛钱。倘若今天不换,明早打不着火耽误上班,这损失可不止六百吧?"
报价盘算表:
车主范例 | 应答话术 | 成功率 |
---|---|---|
精打细算型 | "旧电瓶能抵150,事实才花450" | 78% |
技巧小白型 | "带自动启停的车必须用AGM电瓶" | 82% |
当机立断型 | "当初换送整年道路救援服侍" | 65% |
实战案例:小王上月在绕城高速用"以旧换新+免费搭电"的话术,单月卖出47个电瓶。
增值服侍:让车主以为超值
服侍组合拳:
- 免费检测套餐:顺带检讨发电机电压(准则13.8-14.4V)
- 应急套装赠予:"送您个应急线,万一没电了随时找我"
- 保养提醒服侍:"三个月后我提醒您来做电极保养"
技巧要点:换电瓶时故意放慢动作,边操作边讲授:"您看这桩头要涂专用油脂,不然半年就氧化"。这招能让车主以为你特专业。
高频疑难破解
Q:刚换半年的电瓶怎么又坏了?
A:"您车上装的行车记载仪是24小时监控吧?这玩意特殊耗电,得配容积更大的电瓶"
Q:网上买电瓶更加便宜啊?
A:"电商电瓶看着便宜,但安装费另算。再说万一有症结,您得自己拆下来寄回去,哪像咱们直接上门换新"
独家数据
今年新能源车电瓶更换量暴涨300%,特殊是带智能网联功能的车型,12V辅助电瓶平均寿命只有2.3年。提议师傅们备点博世xEV这一类新能源专用电瓶,这一类商品溢价空间比传统电瓶高30%。
师傅老李的绝活是随身带着电瓶寿命对比图——左边是用了三年的旧电瓶,右边是刚拆封的新电瓶,放在引擎盖上一对比,车主十个有八个当场拍板。记着,救援现场卖电瓶不是推销,而是帮车主化解隐患。下回见到视察孔发白的电瓶,您就这么说:"大哥,咱先把火打着,趁便帮您看一看电瓶健康度?"