深夜高速上，李师傅的车突然爆胎。他想起朋友圈传的“平安救援服务能换500元话费”，立马拨打95511，结果客服一句话让他傻眼：“先生，我们只免费拖车，不兑换话费！”
一、“换话费”谣言从哪冒出来的？
搜索“平安救援换话费”，竟跳出3万条结果，源头竟是两类误导：
- 积分兑换混淆：部分攻略将“平安信用卡积分兑话费”和“车险救援服务”强行挂钩，实则两者完全独立；
- 文字游戏陷阱：某些帖子把“救援服务价值等同话费”偷换成“直接兑换”，诱导用户拨打野鸡电话。
实测拆穿：
拨打95511转人工，明确询问“能否用救援次数换话费？”客服回应斩钉截铁：“救援是救援，话费是话费，从未有过兑换活动。”
某些第三方平台甚至要求预存200元才“解锁兑换通道”——纯属诈骗！
二、免费救援的羊毛，到底怎么薅？
真正能免费用的救援服务长这样：
✅ 服务清单：
- 拖车（50公里内免费）
- 换胎（备胎需自备）
- 电瓶搭电
- 紧急送油（部分地区改拖车）
✅ 资格门槛：
仅限投保平安商业车损险的9座以下非营运车，且需保单在有效期内；
✅ 隐形雷区： - 高架/高速路段不服务 → 得自费找交警拖车；
- 换零件要自己掏钱 → 救援只免人工费。
不过话说回来，最坑的是次数限制：VIP客户不限次，普通用户全年限3次——客服绝不会主动说！
三、话费优惠的真相：藏在信用卡里
若真想省话费，平安的真实玩法是：
- 车主信用卡返现：
加油消费享8折返现，每月最高返100元（可直接充话费）； - 积分商城兑换：
3万积分=100元话费，但救援服务不产生积分； - 活动限时礼：
新投保用户抽奖可能中话费券，概率低于0.3%。
血泪教训：
张女士去年用救援次数换“话费套餐”，反被套走200元押金——平安官网根本查不到该活动！
四、防坑指南：三招识破话费骗局
| 类型 | 话费噱头 | 真实规则 | 验证方式 |
|---|---|---|---|
| 野鸡平台 | “存200送500话费” | 充值后拉黑 | 要求出示平安官方公告 |
| 积分混淆 | “救援1次=100积分” | 救援无积分 | 登录平安好车主APP查积分 |
| 内部渠道 | “联系专员兑话费” | 专员微信收款后消失 | 拨打95511核验员工工号 |
独家建议：
任何要你“预付费”“给验证码”的话费活动，直接挂断！平安所有优惠都在APP明码标价。
行业盲区：为什么谣言越传越疯？
或许暗示某些代理为冲业绩，故意模糊“救援”和“话费”的边界。监管文件显示：2024年因误导宣传被罚的保险中介中，43%涉及虚构增值服务。
甚至有人PS带平安LOGO的“兑换海报”——扫二维码跳转到钓鱼网站。
正确薅羊毛姿势
- 救援这样用：
轮胎爆了 → 申请免费换备胎（省150元）；
电瓶没电 → 呼叫搭电（省80元）； - 话费这样省：
平安车主卡加油返现 → 充值油卡时勾选“抵扣话费”；
参加官方“行车里程兑奖” → 开满5000公里抽话费券。
李师傅最后用救援省了拖车费，但话费？他说：“不如少刷短视频，流量费都省一半！”
