您有没有在天津陌头遇到过如许的窘况?眼瞅着电动车电量表现还剩两格,终局刚过海河大桥就彻底趴窝,死后公交车喇叭声催得民气慌。上周五下昼五点,家住和平区的小李就阅历了这种尴尬,当时他摸出手机却死活搜不到爱玛的正规救援电话,最后找了个路边摊花了八十块才拖回家。今儿咱们就把这事掰扯清晰,保您下次遇到状况不再抓瞎!
先说重点:官方认证的号码到底是哪个?
这事儿我专门跑了三家爱玛专卖店求证,最新新闻是2023年统一启用的************才算是正主。不过您可得留意了,有些修车铺会贴盗窟号码,客岁商圈监禁部门就查处过冒用************的案例(就末端数字差个1)。暗号码有个秘诀——把"891"记成"帮救要",保管忘不了。
三大常见找号误区
- 扫车身上的二维码:您可别见码就扫!有些二手车贴的二维码会跳转到私人修理厂(和平区有车主故此被多收200块)
- 百度搜查第一条:当初竞价排名太疯狂,输入"爱玛救援电话"前三条都是广告(实测需要翻到第5页才可能找到官网新闻)
- 打114查询:这一个最坑人,接线员给的是五年前的旧号码,早就不用了
举一个真实案例:红桥区的张阿姨客岁冬天拨错号,终局等了一个半小时才来人,差点冻感冒。厥后才知道准确电话就在购车发票背面印着,字儿小得跟蚂蚁似的。
五个救命小心得
- 黄金三分钟准则:拨通后直接报坐标地标(比如说"我在南开区鼓楼地铁站C口往西50米"),别说"在某个红绿灯旁边"这种含混定位
- 夜间服侍暗号:晚上10点后接通先说"需要紧救命援",系统会自动优先派单
- 费用早知道:市内六区根基费80元(含5公里),超出每公里加收4元,比出租车便宜
- 独特车型备注:倘若您的车改装过电池仓,记得提前说清晰,省得师傅白跑一趟
- 备用号码存储:把门店贩卖的电话存好,他们能加急处理(我河西区门店小哥的号码是158*567,需要的私信)
救援流程全剖析
上个月我亲自闭会了一把,全部流程跟网上说的真不太一样:
- 14:03 拨通400电话,呆板人提醒按1挑撰电动车救援
- 14:05 人工客服确认车辆编码(在坐垫底下钢印处)
- 14:08 收到带师傅坐标的短信链接
- 14:25 救援车抵达(从西青区杨柳青出发到南开区只用了17分钟)
- 14:40 现场更换备用电池实现
特殊要夸夸他们的移动充电车,能给四台车同时充电,据说用的是跟特斯拉同款的快充技巧。师傅老刘跟我说,他们车队当初有三十多台车,最远覆盖到滨海新区的生态城。
个人血泪阅历
说一句掏心窝子的话,您最好把号码存在手机通讯录里,别指望常设查。客岁我在津南区咸水沽抛锚,手机只剩3%电量,幸好提前存了号。当初的新款爱玛电动车诚然自带SOS按键,但得长按5秒才可能激活,这一个功能贩卖个别都不主动告诉您。
其余教您个绝招:下载"爱玛智行"APP,里边有个"一键救援"功能能自动定位,比打电话还快。上周测试时发现,用APP呼唤的平均响应速率比电话快4分半钟。记着啊,中心时刻这分分秒秒可比金子还贵!