一、根基症结：新政令到底改了什么？
近来好多车主群里都在传，说小鹏偷偷改了道路救援政令。这里尚有个重点要留意——当初只有车辆本身品德症结致使的故障才可能享受免费救援。比如说你车开着开着电机突然**，这种属于品德症结，小鹏会派拖车来拉走。但倘若自己开车撞了马路牙子爆胎，或忘却充电趴窝了，就得自掏腰包了。
尚有个重要变动是删消除"不限次数、不限里程"的承诺。诚然官方客服说这是"优化表述"，但实测发现当初单次拖车超过100公里要车主补差价。比如说客岁有车主从神农架拖车到武汉4S店，全程280公里自己贴了1800元。
二、场景症结：遇到突发状况怎么办？
场景1：深夜高速爆胎
上个月王老师在沪渝高速爆胎，新政令下这种非品德症结要自费。但有一个秘诀——即时联系购车门店司理。运用门店申请的"独特情形救援"，最终只付了380元拖车资，比官方报价省了500多。
场景2：暴雨涉水故障
遇到台风天别慌！小鹏的极其气象政令划定，只要当地发布橙色预警，涉水故障可享免费拖车+三电检测。不过要记得在APP上传气象预警截图，客岁郑州车主张姐就靠这一个省了2000元检测费。
场景3：偏远地区抛锚
川藏线骑友李哥今年四月遇到电机故障，运用车载SOS按钮触发救援，72小时就等来了带高原装备的救援车。这里要留意：非品德症结救援要预缴5000元保证金，修睦后再按事实费用结算。
三、化解方案：不符合免费条件怎么办？
方案1：购物附加服侍包
新推出的"无忧Plus"套餐很划算，698元/年包括：
- 5次非品德救援
- 200公里内拖车
- 搭电/送油服侍
比单次叫拖车省60%，特殊是常常跑长途的必入。
方案2：活用保险权利
90%车主不知道车险自带救援服侍！比如说安然车险的100公里免费拖车，和小鹏服侍叠加采用，最远能拖200公里。上个月杭州车主刘老师就采用这招省了1200元。
方案3：加入车友相助会
像"鹏友会"这一类构造有签约救援商，会员价只要商圈价的7折。特殊是处理轮胎扎钉这一类小症结，50元上门补胎比官方渠道便宜30%。
四、避坑指南：这些雷区万万别踩
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改装车留意
加装氛围灯/改悬架可能致使救援拒赔，客岁深圳有车主被收8000元拖车资。 -
保留原始佐证
救援前拍视频记载车辆状态，青岛车主就靠行车记载仪视频成功申述了3800元误收费。 -
跨省救援细则
在**/新疆等边远地区，小鹏会协调第三方救援，费用按当地准则收取。提议提前下载《独顺便区救援左券》。
本人观点：服侍缩水背后的行业本相
开了三年小鹏P7，眼看着救援政令从"海底捞式"变成"精打细算"。切实不止小鹏，今年理想、蔚来都在压缩服侍范畴。但换一个角度看，当初2999元/年的服侍包就能覆盖大多数风险，比燃油车动不动上千的拖车资仍是划算。
最后提醒各位新车主：提车时务必让贩卖逐条说明《服侍权利告知书》，特殊是用荧光笔标出品德症结的界定准则。毕竟花二三十万买的车，中心时刻能省的钱可不能白白糟蹋！
