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厂家道路救援服务合同模板：这5个坑千万别踩！
“车子半路抛锚，打了救援电话才发现合同里藏着霸王条款？” 别笑，这事儿真不少见。厂家送的道路救援服务看着挺美，但合同里那些弯弯绕绕，搞不好就能让你吃哑巴亏。今天咱们就掰开揉碎说说，这份合同到底该怎么看、怎么签。
一、厂家道路救援合同到底管啥？
核心问题：签了这合同，厂家真能随叫随到吗？
答案是：看条款，别想当然。
你以为的“道路救援”：
- 24小时随时待命
- 全国范围都能救
- 免费拖车到4S店
实际合同里可能写的：
- “城区范围内免费”（郊区？加钱！）
- “非事故故障不服务”（电瓶没电算不算？模糊地带！）
- “每年限3次”（第4次自己掏腰包）
重点标粗：
1. 服务范围：是只保本地，还是全国联保？
2. 故障类型：事故、机械故障、人为失误（比如油烧干了）管不管？
3. 响应时间：号称“30分钟到”，超时了赔不赔？
二、合同里最坑的5个“文字游戏”
核心问题：厂家怎么靠合同悄悄甩锅？
列几个常见套路，你品品：
- “特殊情况除外”
- 暴雨算不算“特殊”？大雪呢？合同里压根没写清楚。
- “原厂配件保障”
- 换零件时说“暂时没货”，给你用副厂的，你告都告不赢。
- “最终解释权归厂家”
- 这句话一写，条款怎么解释全是人家说了算。
真实案例：
去年有车主在高原自驾，车胎爆了叫救援，结果厂家说“海拔3000米以上不服务”——合同小字里还真有这一条！
三、签合同前必须问清的3件事
核心问题：怎么避免被坑？
别光听销售忽悠，直接甩这3个问题：
- “哪些情况你们绝对不救？”（比如涉水、改装车）
- “服务商是厂家直营还是外包的？”（外包的容易扯皮）
- “如果救援迟到/服务不到位，怎么补偿？”（别信口头承诺）
转折一下：
虽然问这些可能让销售觉得你事儿多，但总比事后吵架强吧？
四、手把手教你改合同
核心问题：合同能改吗？
能！但得用对方法：
- 划掉霸王条款：比如“解释权归厂家”，直接手写改成“双方协商”。
- 附加协议：让销售书面承诺“电瓶亏电免费救援”（记得盖章）。
注意：
有些大厂合同是统一模板，销售会说不能改——这时候或许暗示他们送几次保养当补偿更实在。
五、终极建议：别光看救援，保修期更重要
突然想到个盲区：
很多人盯着救援次数较真，却忽略了整车保修期。要是发动机坏了，救援拖车再快也白搭啊！
排列重点：
1. 先确认整车核心部件（比如变速箱）保几年；
2. 再看救援是不是和保修绑定（有的车救援只保前2年）。
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