大地保险道路救援怎么用?手把手教你操作

大地保险道路救援怎么用?手把手教你操作

【文章开始】

开车出门最怕啥?半路抛锚!前不着村后不着店的时候,大地保险的道路救援服务简直就是救命稻草。但你知道具体怎么用吗?别急,今天咱们就掰开了揉碎了说清楚。


一、什么情况下能叫道路救援?

很多人以为只有车坏了才能用,其实服务范围比你想的广多了: - 车辆故障(比如打不着火、爆胎) - 没油/没电(这个太常见了) - 交通事故(需要拖车时) - 甚至...钥匙锁车里了!(别笑,真有人干过)

不过话说回来,如果是酒驾或者无证驾驶导致的故障,保险公司可能就不管了,这个要特别注意。


二、怎么联系救援?记住这三个方法

最常用的是拨打95590,24小时都有人接。但具体操作时: 1. 电话接通后按语音提示选"道路救援" 2. 报你的保单号(记不住的话报车牌也行) 3. 说清楚故障情况和位置

还有个冷知识:大地保险APP里也能一键求救,位置自动定位,比打电话还方便。不过偏远地区可能信号不好...这个我亲自试过,山里有时候会卡住。


三、救援到底能帮你干啥?

服务项目多得吓人: - 紧急送油(收油费但免服务费) - 搭电启动(冬天特别实用) - 换备胎(对女司机太友好了) - 30公里内免费拖车(超出的要自费)

但有个细节要注意:每年有次数限制!普通保单通常3次/年,具体得看你买的什么险种。有次我同事一个月叫了4次救援,最后那次就得自己掏钱了...


四、等救援时要做什么?

别傻等着!做好这几件事能省时间: 1. 打开双闪灯 2. 车后放警示牌(高速要放150米远!) 3. 拍下故障部位照片(后期可能要用) 4. 别自己乱修!(有个朋友把电线接反了,结果烧了电路板)

说到这个,突然想起来...如果是新能源车没电了,救援流程会不会不一样?这个我还真没经验,有懂行的朋友可以评论区说说。


五、这些特殊情况要注意

虽然大地保险服务很全,但有些坑得避开: - 改装车可能不保(特别是电路改装) - 越野路段可能加收费用 - 节假日高峰期要等更久 - 记得带行驶证和身份证(有次我忘带被要求补拍照片)

有个真实案例:去年冬天有个车主在零下20度等救援,因为没说清楚是柴油车,结果来的救援车带的是普通机油,最后又等了2小时...所以故障描述一定要详细啊!


六、怎么查救援进度?

打了电话心里没底?可以: 1. 再次拨打95590转人工查询 2. APP里看司机定位(这个超实用) 3. 司机会提前15分钟打电话

不过根据我的观察,城市地区一般30-60分钟能到,但要是碰上早晚高峰...你懂的。有次我在北京东三环叫救援,等了快两小时,司机说他在两公里外堵着过不来。


【文章结束】

Powered By Z-BlogPHP 1.7.3

 Theme By 优美尚品

Copyright Your WebSite.Some Rights Reserved. 粤ICP备17001166号-23